7 月 21 日,Facebook 对外宣称旗下通讯应用 Messenger 的月活跃用户数已突破 10 亿。这也使其成为 Facebook 产品矩阵中,继 Facebook 和 WhatsApp 之后,第三个拥有 10 亿月活用户的应用。
Messenger 的 MAU 突破 10 亿
Messenger 在 2011 年上线,最初是由 Facebook 网页版聊天工具衍生出来的。
在 2014 年 4 月的 F8 大会时,Messenger 的用户数还只有 2 亿,但是在会后为了吸引更多的用户,Facebook 关闭了一段时间的网页聊天功能来迫使用户下载单独的 Messenger 应用。
而这一策略从现在来看也是如愿以偿,2014 年 11 月 Messenger 的用户数就突破 5 亿。
进入 2016 年,Messenger 增加了许多新功能,诸如视频聊天和群组聊天等。这些迭代也使其迎来了快速发展期,2016 年 1 月 Messenger 的月活用户还只有 8 亿,到 4 月和 7 月就分别达到了 9 亿和 10 亿,几乎每三个月就增加了近 1 亿的 MAU 。
这次 Facebook 公布的数据还显示,现在 Messenger 用户每月要发送 170 亿张图片;每天有 3.8 亿的表情贴纸在用户聊天中发出,其中《愤怒的小鸟》是下载最多的表情贴纸;而用户平均每秒发送的 GIF 动图多达 254 张。
Messenger 的目的是打造服务平台
Messenger 目前市场的的主要竞争对手包括 Snapchat、Kakao Talk、Line 和微信,其中微信的全球 MAU 目前也高达 7.62 亿,是中国使用人数最多的通讯应用。
微信现在已不仅仅只是一个通讯类应用,在添加移动支付、公众号等功能之后,微信已成为一个服务平台,而这也是 Messenger 未来的发展道路。
据悉,Facebook 已于 2014 年在其 F8 开发者大会上,为 Messenger 引入商业平台,对接商家和用户。现在商家和用户每月在 Messenger 上交流的信息已超过 10 亿条,而且这一数字还会随着 Messenger 引入聊天机器人功能之后,得到更大幅度的提升。
目前,大约有 18000 个聊天机器人存在该应用内。
下一个移动支付?
除了商家服务之外,Messenger 还添加了支付功能,通过聊天机器人,用户可以预订外卖、机票,查询快递包裹信息。
另外,值得一提的是,在引入 “Instant Articles”(即刻文章)功能之后,用户可直接在 Messenger 上收看《纽约时报》、BuzzFeed 等新闻机构或个人博客的订阅文章,有点类似微信公众号的功能。
最近,外媒还报道称,曾负责微信国际化的产品经理 Dan Grover,已离开腾讯加入 Facebook,他负责 Messenger 相关业务。Dan Grover 的加盟也许会加速 Messenger 平台化的建设,而这对在海外市场扩张方面一直没有多大起色的微信来说,不啻于一个坏消息。特别是随着 Messenger 月活跃用户数突破 10 亿大关,微信在海外市场或许会更难生存下去。
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